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1.基本归因偏差(主要归因偏差)
基本归因偏差指的是对他人行为进行归因时往往将行为归因为内部稳定的个性特征,低估了情境的作用(会受文化情境影响,有些文化里的人可能会产生相反的归因偏差)。
犯这种错误的原因与两方面的因素有关:一是人们总有一种对自己活动结果负责的信念,所以更多地从内因去评价结果,而忽略外因对行为的影响;二是因为情境中的行动者比其他因素突出,所以人们把原因归于行动者,而忽略情境背景。
2.行动者—观察者偏差
基本归因错误有时表现为行动者与观察者之间的偏差,指的是当人们作为一个评价者对他人的行为进行归因的时候,往往倾向于稳定的内部的归因;而当人们作为自我评价者对自己的行为进行归因时,却倾向于作外部的归因,即观察者高估个人特质因素,行动者高估情境因素的作用。
产生这种归因偏差可能有两个原因:第一,因为二者的着眼点不同:观察者通常把注意力放在行为者身上,而行为者则可能更注意外在因素对于自己行为所造成的影响。第二,因为二者可用的信息不同:观察者通常很少掌握行为者历史方面的信息,只注意他此时此地的行为表现;而行为者对自己的过去行为非常了解,不仅仅是看当时的情况。
3.自我防御性归因
(1)自我服务偏差:也称自利偏差或自助归因,个体会对良好行为采取居功的态度,把成功的原因归于自己的内在因素,而对于不好的,欠妥的行为否认自己的责任归因于外部因素(自我卷入程度越高,自我防御倾向就越强)。
产生自我服务偏差可能有以下原因:①自己在活动中的作用和贡献更容易被注意;②回忆自己的作用和贡献比回忆别人的要容易,因此会觉得自己做的比别人多;③接受信息的差异可能导致我们认为自己的作用大,比如说他人工作的时候,我们不在场,因此会低估他人的作用;④印象管理的观点认为,自我服务的真正目的是为了在别人面前提供一个良好的印象,我们对成功或失败的真正原因有一定的认识。但是为了维持自己在他人面前的良好形象,我们就会把成功归为自己的能力,把失败归为环境因素。
(2)自我贬损:为了解释自己的失败,行为者还可能用各种消极的方法,如借助酒精、药物等来逃避个人的责任。史密斯认为,自我贬损可以使失败者不必面对自己缺乏某种优良特质的难题。这也是自我服务偏差的一种。
(3)自我妨碍:同自我设障,指的是个体故意给自己的成功施加阻力,是一种自我保护的归因偏差。如考试之前洗冷水澡导致感冒,解释考试不是能力不行而是感冒了。
4.习得性无助
塞利格曼认为,习得性无助是指在不断受到挫折后,感到自己对于一切都无能为力,丧失信心,陷入一种无助的心理状态。这种心理让人们自设樊篱,把失败的原因归结为自身不可改变的因素,放弃继续尝试的勇气和信心,破罐子破摔。
5.突出性偏差
认知者将注意力集中在群体中的异常分子时,异常分子会被认为是群体过程中的更重要的人。如:认知者判定,一群白人中唯一的黑人说话频率最高。
6.虚假一致偏差
一种高估和自己的观点或行为一致的人数的倾向。例如,吸烟的中学生普遍认为大多数中学生也同他一样吸烟。
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